
岗位使命:作为客户与公司的沟通桥梁,提供全流程权益维护与服务支持,保障客户规划方案落地生效,用专业服务搭建信任纽带,助力团队业务持续发展。
核心职责:
1. 售后全流程服务:核对客户信息、确认权益,解答日常咨询,处理信息变更、方案调整等需求
2. 客户关系维护:定期电话/线下回访,收集意见,协助节日问候与增值服务提醒,提升满意度
3. 团队支持:辅助方案讲解及客户邀约,参与培训提升服务技能
我们提供:
✅ 系统服务流程+专业知识培训,快速上手
✅ 舒适办公环境,无高强度外出压力
✅ 底薪+绩效奖金,综合3000-8000元
✅ 清晰晋升通道(客服→主管→经理),可转销售/运营
任职要求:
📍 中专或高中以上学历,有客服/行政/秘书经验优先
📍 熟悉十堰本地情况,沟通表达佳,耐心细心有责任心
📍 认同“客户至上”理念,愿意长期提供贴心服务
十堰市东岳路17号
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