
岗位职责
1. 负责物流运输全流程的统筹与调度,精准匹配运力资源,制定高效、低成本的运输方案,确保货物准时送达。
2. 实时监控在途车辆状态及路况信息,灵活应对突发异常(如堵车、故障等),快速启动应急预案,保障物流链路畅通。
3. 协调司机、仓库及客户多方关系,优化装卸货衔接流程,提升整体作业效率,降低空驶率与等待时间。
4. 定期分析运营数据,包括时效达成率、成本构成及车辆利用率,输出专业报表并提出持续改进策略。
5. 建立并维护优质承运商及司机资源库,进行日常沟通与管理,确保供应链上游资源的稳定性与可靠性。
6. 协助处理客户投诉及售后问题,通过高效的沟通机制解决争议,提升客户满意度与服务口碑。
任职要求
1. 具备扎实的物流调度实战经验,熟悉整车、零担及专线运输运作模式,能够独立处理复杂调度场景。
2. 精通物流行业相关法规及安全规范,持有有效的驾驶证或相关从业资格证书者优先考虑,安全意识极强。
3. 拥有出色的数据分析能力与逻辑思维,熟练使用Excel、WMS/TMS系统及地图软件,能通过数据驱动决策。
4. 具备优秀的沟通协调技巧与抗压能力,能在高强度工作节奏下保持冷静,高效解决多方冲突。
5. 对成本控制敏感,善于从细节中挖掘降本空间,具备强烈的责任心与结果导向意识。
湖北省十堰市茅箭区车城南路16号
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